社交的硬通货:信息增量。
人际交往,聊天聊的,要么是情绪价值,要么是信息增量。
而人到了一定的年纪,有了一定的阅历,自然会明白情绪价值不是社交的硬通货,无效的情绪价值有股令人尴尬的“撬”味,杠杆行为会触发他人出于本能的排斥,抵触。
所谓“巧言乱德,言不及义,好行小慧。”指的就是谈话空泛,没有抵达要害,只剩寒暄,机巧。放到人际关系里,即无效的情绪价值。
信息增量是使聊天变得有趣,值得期待的关键。
何为信息增量?
不一定是新鲜事。打个比方,同一件事,常人来讲能让我明白百分之十,你来讲能让我明白百分之三十,中间的百分之二十就是信息增量。
所以说不同的人带来的信息有效性不同,精准地投放与信息增量的把控直接考验到发起对话的人的层次与段位。
能把混沌的信息拆解出清晰的条理,交流是不动声色的启发,我愿称之为高段位。干净利落,剔除冗余的情绪和无意义的辞令直击要害,不拖泥带水,强意说教。精炼的语言配合恰到好处的克制,使得对话本身就是美学展示。
毫无疑问,精准投放的前提是知晓对方的认知边界。“不愤不启,不悱不发,举一隅不以三隅反,则不复也。”能分辨对方是否到达“临界点”,不提前倒给,只点破关键。留白更是门艺术,随风潜入夜,润物细无声,点到即止,给人自己回味的空间。过了一分,便是有失分寸的强行灌输,满是爹味的价值观覆盖。
刘备三顾茅庐前缺的是对天下局势的结构化判断,诸葛亮隆中对把他原本模糊的处境拆分为清晰的路径:曹操不可争锋,孙权可为援而不可图,荆益二州可为根基,外结孙权,内修政理,待天下有变,两路出兵。同样是天下大乱群雄并起,普通谋士只能给出“主公当图霸业”,诸葛亮能把霸业分解为地理,军政,时机,次序。中间增加的是典型的信息增量。
刘邦入关后想留在秦宫享乐,张良开口点破利害:秦因奢靡暴虐而亡,若贪图享受,如重蹈秦政之覆辙。刘邦遂封府库,还军霸上,等待诸侯。张良的高明之处在于他知道刘邦要的是利害翻译而非道德训诫,他清楚地了解刘邦吃的是哪一套逻辑。
高手发言如庖丁解牛,低手扯闲如乱石投水。双方都感到舒适的社交是认知层面的棋逢对手。身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通。

写在文末:
为什么聊天会感觉很累?
大部分人没有信息增量这个概念,只会把聊天变成隐形的劳动转嫁。表面上看是你来我往,实则底层的三项成本:揣测表达内涵的理解成本,梳理混乱言语的组织成本与接住溢出感受的情绪成本均打包给了他人。
可又由于层次,段位的不在线,能反馈提供的情绪价值是难以下咽的伪劣品,如文章开头所说,有股令人尴尬的“撬”味,是杠杆行为。
